Política de privacidad
Última actualización: 16-10-2026
En Alfadental tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). A continuación te explicamos cómo.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: HOSPITAL DENTAL S.L., nombre comercial Alfadental · Salut Dental
- NIF: B67403972
- Domicilio: Carretera de Girona, 28, baixos, 17220 Sant Feliu de Guíxols (Girona)
- Email: lscalesciani@gmail.com
- Teléfono: 972 321 301
2. Qué datos tratamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, teléfono, email.
- Datos de salud: los que nos facilites en tus consultas y los que se generen durante la asistencia odontológica (historia clínica, radiografías, fotografías clínicas, presupuestos).
- Datos económicos: los necesarios para la facturación y, en su caso, la financiación de tratamientos.
- Datos de navegación: recogidos mediante cookies, según la Política de cookies.
Los datos de salud son una categoría especial de datos (art. 9 RGPD) y los tratamos con medidas de seguridad reforzadas y sujetos a secreto profesional.
3. Para qué usamos tus datos, con qué base legal y durante cuánto tiempo
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Responder consultas por formulario, email, teléfono o WhatsApp | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta resolver la consulta y un máximo de 1 año si no llegas a ser paciente |
| Gestionar citas y prestar la asistencia odontológica | Ejecución de la relación asistencial (art. 6.1.b) y asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) | Mientras dure la relación |
| Elaborar y custodiar la historia clínica | Obligación legal (art. 6.1.c y 9.2.h RGPD; Ley 41/2002 y Llei 21/2000 de Catalunya) | Mínimo 15 años desde el alta de cada proceso asistencial |
| Facturación, contabilidad y financiación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) y ejecución del contrato | Los plazos que marque la normativa fiscal y mercantil (en general, 6 años) |
| Enviarte información y promociones de la clínica | Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que retires el consentimiento |
| Publicidad personalizada y medición (Meta, Google) mediante cookies | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI) | Según la Política de cookies |
| Publicar fotos o vídeos de tratamientos en web y redes | Tu consentimiento expreso y por escrito | Hasta que retires el consentimiento |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. A quién comunicamos tus datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para tu tratamiento:
- Laboratorios dentales y centros de radiodiagnóstico que intervengan en tu tratamiento.
- Entidades financieras, si solicitas financiación.
- Administración tributaria, Seguridad Social, juzgados y autoridades sanitarias, cuando la ley lo exija.
También acceden a datos, como encargados del tratamiento y con contrato firmado, nuestros proveedores de hosting, software de gestión clínica, gestoría y servicios de marketing.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos (Meta Platforms, incluido WhatsApp, y Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escríbenos a lscalesciani@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos, especialmente los de salud, frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración. Todo nuestro personal está sujeto a deber de confidencialidad y secreto profesional.
8. Menores de edad
Los datos de menores de 14 años solo se tratan con el consentimiento de sus padres o tutores legales.
9. Exactitud de los datos
Te pedimos que nos comuniques cualquier cambio en tus datos para mantenerlos actualizados. Si nos facilitas datos de terceros, garantizas haberles informado y contar con su consentimiento.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestra actividad. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.